Politique de retour – Sahra Messi Paris
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🇫🇷 Politique de retour vernis halal
Cette page détaille la politique de retour des vernis halal Sahra Messi. Elle est importante pour toutes nos clientes qui souhaitent comprendre les conditions en cas de problème avec leur commande. Pour des raisons d’hygiène, nos vernis ne peuvent être retournés après expédition.
🚫 Produits cosmétiques non retournables
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou susceptibles d’avoir été utilisés. Nos vernis à ongles, étant non scellés et destinés à un usage cosmétique, ne peuvent faire l’objet d’aucun retour, échange ou remboursement après expédition.
🛠️ Produit défectueux ou erreur de préparation
Si vous recevez un produit cassé ou qu'une erreur s’est glissée dans votre commande, merci de nous contacter dans un délai de 48h à l’adresse suivante : contact@sahramessi.com, en joignant une photo du colis et des produits reçus. Nous nous engageons à vous proposer une solution adaptée (renvoi ou remboursement).
🇬🇧 Return Policy for Halal Nail Polish
This page explains the return policy for Sahra Messi halal nail polish. It is important for all customers who want to understand the conditions in case of an issue with their order. For hygiene reasons, our polishes cannot be returned once shipped.
❌ Non-returnable cosmetic products
In accordance with Article L221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to unsealed or possibly used products. Our nail polishes, being unsealed and for cosmetic use, cannot be returned, exchanged or refunded after shipment.
🛠️ Damaged product or order error
If you receive a broken product or there was an error in your order, please contact us within 48h at: contact@sahramessi.com, with photos of the package and received products. We will offer you a suitable solution (reshipment or refund).
🇦🇪 سياسة الإرجاع لطلاء الأظافر الحلال
هذه الصفحة توضح سياسة الإرجاع لطلاء الأظافر سهرا ميسي الحلال. لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع المنتج بعد شحنه.
❌ منتجات تجميلية غير قابلة للإرجاع
وفقا للمادة L221-28 من قانون المستهلك الفرنسي، لا يطبق حق الانسحاب على المنتجات المفتوحة أو المستعملة. أطلاء الأظافر لدينا غير مغلفة ولا يمكن إرجاعها بعد شحنها.
🛠️ منتج مكسور أو خطأ في الطلب
في حالة استلام منتج مكسور أو حدوث خطأ في الطلب، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة على: contact@sahramessi.com مع صور للطرد والمنتجات. سوف نقدم حلا مناسبا للمشكلة.